A marca ‘Colcci’ surgiu em 1986 em Santa Catarina. Com uma fábrica de fundo de quintal, a marca apostava em moletons e malharia.

Em 1999, um período de crise levou a marca à borda da falência, sendo vendida logo depois. O novo grupo gestor investiu em pontos de venda, estrutura e relacionamento com o cliente. A partir daí a empresa começou a crescer e virar referência de moda entre o público.

A Colcci ganhou o mercado, tornando-se uma das principais representantes do Brasil e no exterior, abrangendo mais de 30 países.

Como mais uma estratégia de crescimento, a marca decidiu investir no segmento consumidor jovem, virando referência ‘fashion’ para os novos e antigos consumidores. Para atingir este público, lançou mão da imagem da top Gisele Bündchen. Tal estratégia, que vem atingindo cada vez mais sucesso, nos serve agora como modelo de case de marketing bem sucedido.

Desfile Colcci Verão 2010

Desfile da Colcci no São Paulo Fashion Week Verão 2010

ENTREVISTA - Patrícia Zarate, Gerente de Marketing Colcci

Para apresentar a estratégia de marketing da loja Colcci, Patrícia Zarate gentilmente contribuiu respondendo algumas perguntas.

ENTREVISTA - Patrícia Zarate, Gerente de Marketing Colcci


A modelo Gisele Bündchen seria a grande estratégia de marketing da loja ?
Gisele é um grande ícone da moda e teve importância fundamental no processo de comunicação com nosso público. Apostamos na top model por ser uma grande estrela, assim como nossos produtos representam o diferencial no meio de tantas marcas.

Qual o público alvo dos produtos? E a quem a loja direciona seu case?
Nossos produtos são voltados para o publico jovem fashion, tanto homens como mulheres. Tentamos cada vez mais deixar o jovem com atitude, estilo e com roupas arrojadas, diferenciando-se dos demais pela personalidade de usar não uma simples roupa, mas vestir a marca ‘Colcci’, ser o diferencial entre os outros.

Qual investimento realizado na execução da estratégia de marketing? (pode ser considerado investimentos em valores – dinheiro - e outros investimentos – pessoas, propagandas).
Além de investirmos em estilistas como Jessica Lengyel, Lila Colzani, para fazer com que nossos produtos marquem as passarelas do mundo da moda e sejam o diferencial entre as demais, apostamos muito em nossa estrela propaganda que vem destacando e realçando nossa marca há muitos anos, a top model Gisele Bündchen. Além de Gisele, acreditamos que o modelo e ator Rodrigo Hilbert seja um ícone da moda e da TV para o publico masculino. Confiamos nessas estrelas POP que realizam nossas campanhas e anúncios. Além disso, investimos no design de nossas lojas deixando cada vez mais com a cara jovem e com o conforto para nossos clientes. Também é realizado grandes investimentos nas semanas de moda de São Paulo e Rio de Janeiro que deixa o país e o mundo todo antenado nas tendências da moda para as próximas estações. A ‘Colcci’ sempre marca presença e realiza grandes desfiles para mostrar o potencial, a qualidade e o diferencial de usar ‘Colcci’.

A empresa tem estratégia para fidelizar o cliente?
Sem clientes não somos nada. Então tentamos cada vez mais agradar nossos consumidores para que se tornem fieis à nossa marca. Costumamos ligar e mandar emails para eles quando temos coleção nova, pois assim estimulamos a vinda deles até nossos pontos para conhecerem o que tem de novo. Porém sempre tentamos inovar e buscar novas estratégias de fidelizar os clientes.

A empresa possui alguma ação que possa ser considerada sustentável?
Até o presente momento não temos nenhuma ação sustentável. Estamos avaliando alguns projetos para o futuro.


"A ‘Colcci/Fortaleza’ agradece por estarem estudando nosso marketing. Ficamos felizes em estar ajudando no aprendizado de todos."
www.colcci.com.br