ENTREVISTA - Patrícia Zarate, Gerente de Marketing Colcci

Para apresentar a estratégia de marketing da loja Colcci, Patrícia Zarate gentilmente contribuiu respondendo algumas perguntas.

ENTREVISTA - Patrícia Zarate, Gerente de Marketing Colcci


A modelo Gisele Bündchen seria a grande estratégia de marketing da loja ?
Gisele é um grande ícone da moda e teve importância fundamental no processo de comunicação com nosso público. Apostamos na top model por ser uma grande estrela, assim como nossos produtos representam o diferencial no meio de tantas marcas.

Qual o público alvo dos produtos? E a quem a loja direciona seu case?
Nossos produtos são voltados para o publico jovem fashion, tanto homens como mulheres. Tentamos cada vez mais deixar o jovem com atitude, estilo e com roupas arrojadas, diferenciando-se dos demais pela personalidade de usar não uma simples roupa, mas vestir a marca ‘Colcci’, ser o diferencial entre os outros.

Qual investimento realizado na execução da estratégia de marketing? (pode ser considerado investimentos em valores – dinheiro - e outros investimentos – pessoas, propagandas).
Além de investirmos em estilistas como Jessica Lengyel, Lila Colzani, para fazer com que nossos produtos marquem as passarelas do mundo da moda e sejam o diferencial entre as demais, apostamos muito em nossa estrela propaganda que vem destacando e realçando nossa marca há muitos anos, a top model Gisele Bündchen. Além de Gisele, acreditamos que o modelo e ator Rodrigo Hilbert seja um ícone da moda e da TV para o publico masculino. Confiamos nessas estrelas POP que realizam nossas campanhas e anúncios. Além disso, investimos no design de nossas lojas deixando cada vez mais com a cara jovem e com o conforto para nossos clientes. Também é realizado grandes investimentos nas semanas de moda de São Paulo e Rio de Janeiro que deixa o país e o mundo todo antenado nas tendências da moda para as próximas estações. A ‘Colcci’ sempre marca presença e realiza grandes desfiles para mostrar o potencial, a qualidade e o diferencial de usar ‘Colcci’.

A empresa tem estratégia para fidelizar o cliente?
Sem clientes não somos nada. Então tentamos cada vez mais agradar nossos consumidores para que se tornem fieis à nossa marca. Costumamos ligar e mandar emails para eles quando temos coleção nova, pois assim estimulamos a vinda deles até nossos pontos para conhecerem o que tem de novo. Porém sempre tentamos inovar e buscar novas estratégias de fidelizar os clientes.

A empresa possui alguma ação que possa ser considerada sustentável?
Até o presente momento não temos nenhuma ação sustentável. Estamos avaliando alguns projetos para o futuro.


"A ‘Colcci/Fortaleza’ agradece por estarem estudando nosso marketing. Ficamos felizes em estar ajudando no aprendizado de todos."
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